Creatives Team , 26/11/2013

קריאטיבי אחד על אחד - עודד בביוף - מתנס אינטראקטיב

טורניר פינגפונג היסטורי בסטודיו דביבו

היי עודד, ספר לנו עליך:

מעצב חווית משתמש ומעצב גרפי, בוגר המחלקה למדיה ואינטראקטיב בשנקר.
מקים ושותף בסטודיו "מתנס אינטראקטיב" המתמחה באפיון, עיצוב ומיתוג של אפליקציות ובעבודה מול סטרטאפים.

מהי חווית משתמש בעינך?

נהוג לתפוש את עיצוב חווית המשתמש כשלב של יצירת הגדרות, תכנון וקבלת החלטות.
התפישה שלי מכילה בתוכה התייחסות לכלל מרכיבי החווית המשתמש (עיצוב חזותי, סאונד, טכנולוגיה וכדומה)
או במילים אחרות: כל מה שמשפיע על חווית השימוש.

קיימת היום תחושה כי תחום עיצוב חווית המשתמש פלש למיינסטרים, ואנשי מקצוע רבים, גם מתחומים שאינם קשורים לעולם אינטראקטיב עושים שימוש במילים UX ועיצוב חווית משתמש, אם כי לעיתים מתכוונים לדברים שונים.

באילו תחומים יצירת חוויות המשתמש הכי מאתגרת מבחינתך?

בתחומים בהם המוצר מיועד לאנשים שונים ממך.
כלומר, אם אתה גבר בן 30 מתל אביב, זה יהיה אתגר מצוין ליצר חוויה מתאימה עבור נשים בנות 50 מלונדון המסתמכת על מידע אמיתי ולא על סטראוטיפים בלבד.
קשה מאוד להיכנס לראש של מישהו כל כך שונה ממך בעוד שאתה יודע עליו כל כך מעט.
נדרש מחקר כל פעם מחדש, היכרות עם מה כבר קיים בתחום הרלוונטי ותהליכי חשיבה מפורטים.

אחד הצדדים היפים של התחום הוא שאין שאלה שיש עליה תשובה אחת בלבד.
עיצוב החוויה והממשק משתנים בהתאם לצורך ולקהל היעד. נוצרת תחושה רציפה של היכרות והתמודדות עם תחומים חדשים.

ספר לנו על מתנס:

מתנס הינו סטודיו של 3 שותפים (יונתן בן כנען, ערן להב ואנוכי) הממוקם בשכונת פלורנטין.
העבודה היא בעיקר מול סטארטאפים וחברות מדיה, אך אין אנו מגבילים את עצמנו.
אנו עוסקים בכל מה שאינטראקטיבי.

השותפים ערן להב ויונתן בן כנען

לדעתי השם מתנס מתאר אותנו בצורה מוצלחת. בחרנו בשם מתנס ממספר סיבות:
בעולם הנע בין עיצוב לטכנולוגיה ישנה לעיתים קרובות שאיפה לדבר במילים גדולות ובשפה בינלאומית.
חיפשנו משהו שידבר בשפה מקומית, בגובה העיניים ועם כמה שפחות יומרות.
השם "מתנס" נועד לתקשר את נוכחות המילה בתרבות הישראלית ולאסוציאציה שהיא מעוררת אצלנו.
אנחנו שואפים ליצר משהו אותנטי, להמנע מלהתיחס כמובן מאליו לנושאים וקונבנציות בתחום.

רחוב זבולון בתגובה לדלת הסטודיו

כיצד מסבירים ללקוח שאינו מודע לנושא החוויה באתר את הצורך בשרות זה?

קיימת היום תחושה כי תחום עיצוב חווית המשתמש פלש למיינסטרים, ואנשי מקצוע רבים, גם מתחומים שאינם קשורים לעולם אינטראקיב עושים שימוש במילים UX ועיצוב חווית משתמש, אם כי לעיתים מתכוונים לדברים שונים.
ובכל זאת, עבור מי שאינו מכיר את התחום ואת הצורך בו, אני נוהג להסביר כי זהו שלב בו מתקבלות החלטות ביחס לתכנים ולתכונות המערכת, גיבוש לוגיקת השימוש, הגדרת ההיררכיות והחלטות מפתח נוספות הקודמות לשלב היישום (העיצוב והפיתוח).

אפליקציה שבה חווית המשתמש הכי טובה בעינך?

לעיתים קרובות מנסים יזמים לכלול תכונות ומסרים רבים מידי באפליקציה שלהם, דבר הפוגע בחוויית השימוש ובתקשור המסר.
באופן כללי אני נמשך לאפליקציות פשוטות וחדות. אפליקציות שעושות משהו אחד ועושות אותו טוב. נדרש אומץ גדול בכדי לעשות משהו קטן. אפליקציות בעלות תפיסה כזו בהם אני משתמש לעיתים קרובות הינן Shazam, Getaxi ו-Instagram.

אתר הסטודיו

מהם המגמות העתידיות בעולם חוויות המשתמש כפי שאתה מזהה אותן היום?

מהיכרות שלי עם התחום, מי שמתנבא בדרך כלל טועה.
ובכל זאת, אם מכופפים לי את היד הייתי מנחש שהדבר שיהפוך לנפוץ בקרוב הוא תחום ה-Internet of things (האינטרנט של החפצים)
התחום קיים כבר זה מה, אבל עם ההתפתחויות הטכנולוגיות של השנים האחרונות, נראה שהתחום מגיע לכדי הבשלה ואנו צפויים לראות יותר ויותר ממשקים עבור חפצים שעד היום היו סטטיים לחלוטין. תחום זה פותח בפנינו עולם שלם של חוויות ואתגרים לא פתורים. אין ספק שהולך להיות מעניין.

סיימתי לימודי עיצוב בהצלחה! איך אני הופך למעצב UI/UX? איפה מתחילים?

1. התחברו לקהילה המקומית - ישנו קשר ישיר בין ההיכרות שלכם עם הסצנה המקומית לבין היכולת "לחיות" את התחום.

2. ללמוד להכיל ולפתח אורך רוח - תהליך העיצוב הינו מורכב ולא תמיד צפוי. עם זאת, מניסיוני, יכולת להקשיב ולתקשר עם הצד השני זה מה שפרויקט מוצלח דורש.

3. להבין שהמעצב הוא נותן שירות - פרויקט מוצלח תלוי לא פחות ביכולת לנהל דיאלוג ולתקשר מול לקוח, לא פחות מעיצוב גרפי וחווית משתמש מוצלחת. זהו תחום שלדעתי לא זוכה להתייחסות מספקת בבתי הספר לעיצוב.

4. הבינו את דפוסי העבודה על-פיהם אתם פועלים - נסו לתעד ולנתח מהם המוטיבים החוזרים על עצמם בכל פרויקט ומה אפשר ללמוד מהם? תעדו את שעות העבודה שלכם ובדקו אם הערכתם נכון את הזמן הנדרש. בצעו כל פעולה שתקדם תהליך מודע.

5. הקימו מיזם עצמאי משלכם - להיות תחת כובע היזם יחזק את החיבור שלכם לתחום בו אתם פועלים וידרוש מכם התמודדות ומחשבה בתחומים מגוונים שאינם בהכרח קשורים ישירות לתחום הפעילות שלכם, כמו קופירייטינג, סאונד, טכנולוגיה וכדומה (אפילו אם לא תבצעו אותה בפועל). יתרון נוסף הוא יכולת לחוות את תהליך העבודה כלקוח.